BEREIKBAARHEID

Bereikbaar zijn op de manier die het beste bij uw organisatie past. Herito biedt altijd maatwerk en heeft voor iedere organisatie een passende oplossing.
Naast een eigen VoIP oplossing bieden wij ook twee alternatieven. Namelijk Unified communications en een SIP trunk.

De term “VoIP” wordt vaak verkeerd gebruikt door naar de eigenlijke overdracht van geluid te wijzen in plaats van naar het protocol ervan.

Algemeen

Hosted VoIP telefonie is tegenwoordig de meest voorkomende oplossing: geen telefooncentrale meer op de zaak maar telefonie in de cloud. Zakelijke telefonie wordt op deze manier heel flexibel en schaalbaar. Zowel uw vaste als mobiele telefoon kan over worden gezet naar VoIP.

In het adviesgesprek wordt er gezamenlijk bekeken wat precies uw wensen zijn m.b.t. de bereikbaarheid. Wij adviseren, implementeren en factureren u de oplossing zelf.

Wij werken voornamelijk met de merken Gigaset en Yealink. Zij bieden een goede prijs-kwaliteit verhouding en werken goed.

Herito VoIP – Dé oplossing voor het MKB

Herito VoIP is dé oplossing voor het MKB tot ongeveer 150 werknemers. Deze oplossing stellen wij zelf voor u samen.

  • U heeft enkel nog toestellen op uw locatie(s) staan
  • Geen (hoge) investeringskosten meer in een fysieke telefooncentrale
  • Flexibiliteit door licentiestructuur; alleen betalen voor wat u gebruikt. Aanvullende licenties vaak maandelijks te beëindigen
  • U heeft de keuze tussen onbeperkt bellen of betalen naar verbruik
  • Veel aanvullende modules; receptieposten, callcenter omgevingen, gespreksopname – allemaal via uw internetverbinding beschikbaar
  • Eenvoudige Integratie met de mobiele telefonie, CRM systemen, Outlook of uw eigen werkplek
  • Beheersbare kosten; u weet precies wat u per medewerker betaald. En u ontvangt een verzamelfactuur voor alle diensten die u bij Herito afneemt
  • Een duidelijk beheerportaal die u de mogelijkheid bied zelf aanpassingen te doen in uw centrale
  • Uitgebreide rapportage mogelijkheden

Unified Communications – I am software en Microsoft Teams

Dit is het proces waarbij alle communicatiemiddelen, communicatieapparatuur en media zijn geïntegreerd, zodat gebruikers met iedereen in contact kunnen komen, waar ze ook zijn en in realtime.

Steeds meer MKB organisaties gebruiken Microsoft Teams als de standaard samenwerkingstool. Met Direct Routing krijgt elke medewerker een vast telefoonnummer toegewezen. Hierdoor zijn medewerkers in Teams bereikbaar op hun vaste telefoonnummer en kan er naar iedereen gebeld worden vanuit Teams. Werknemers beschikken zo over een geïntegreerde werkplek zowel op kantoor als onderweg waarbij zelfs het mobiele toestel gebruikt kan worden.

  • verbinding maken met collega’s, partners, leveranciers en klanten en hen voorzien van de informatie en expertise die ze nodig hebben
  • video openen en delen op het bureaublad, onderweg en on-demand, met hetzelfde gemak als een regulier telefoontje
  • betere teaminteractie realiseren en afzonderlijke personen, virtuele werkgroepen en teams samenbrengen op een dynamische manier
  • mobiele apparaten koppelen aan het bedrijfsnetwerk zodat mobiele medewerkers productief kunnen zijn waar ze zich ook bevinden
  • innoveren over de gehele waardeketen door samenwerking en communicatie te integreren in toepassingen en bedrijfsprocessen
Vraag een offerte aan

Sip trunk – in combinatie met een telefooncentrale

Naast onze telefooncentrales in de cloud kunt u bij ons ook terecht voor een SIP Trunk. Hiermee vervangt u uw huidige (analoge of digitale) verbinding door een internetverbinding. Deze verbinding wordt dan aangesloten op uw (huidige) telefooncentrale. Naast deze verbinding heeft u ook nog een aantal spraakkanalen en natuurlijk een telefoonnummer nodig.

In het adviesgesprek wordt er bekeken wat precies uw wensen zijn. Wij werken voornamelijk met de toestellen van de merken Gigaset en Yealink. Zij bieden een goede prijs-kwaliteit verhouding en worden volledig ondersteund door het platform.

Sip trunk kenmerken
  • SIP Trunks zijn leverbaar voor nagenoeg elk type telefooncentrale
  • Vaak een kostenbesparing t.o.v. ISDN
  • Leverbaar met scala aan (type) telefoonnummers; 088/085/nummerblokken/buitenlandse nummers
  • Kosteloos bellen tussen verschillende vestigingen
  • Te combineren met Microsoft Teams.
Een vrijblijvend adviesgesprek? Neem contact met ons op.